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Workforce perceptions of human factors as indicators of plant reliability and process safety.

(Perceptions des facteurs humains par la main-d'œuvre en tant qu'indicateurs de la fiabilité de l'usine et de la sécurité des processus).

Article

ANTONOVSKY A. | STRAKER L. | POLLOCK C.

Est Publié dans : Ergonomics, vol.64 n°2, 2021, pp.171-183, ill., bibliogr.

Une enquête sur les perceptions des facteurs humains a été menée auprès du personnel de maintenance pour comparer les zones de travail au sein d'une compagnie pétrolière. Les variables observées portaient sur la résolution de problèmes, la vigilance, la conception et la maintenance, le retour d'information lié au travail et l'information sur le changement. Ces facteurs humains ont ensuite été comparés à une mesure objective de la fiabilité (temps moyen entre les défaillances) afin de déterminer quels facteurs seraient les plus prédictifs de la fiabilité de l'usine et de la sécurité des processus. Les résultats indiquent des relations significatives entre la fiabilité et les exigences en matière de résolution de problèmes, ainsi que la conception et la maintenance des équipements. Les perceptions des facteurs humains sur le lieu de travail peuvent être prédictives de la performance au niveau du groupe ; si les questions relatives à la conception et à la maintenabilité ne sont pas abordées au stade de la conception, de plus grandes capacités de résolution de problèmes seront exigées du personnel de maintenance.

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