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Which work environment challenges are top of mind among eldercare workers and how would they suggest to act upon them in everyday practice ? Process evaluation of a workplace health literacy intervention.
(Quels défis liés à l'environnement de travail sont les plus importants pour les travailleurs du secteur des soins aux personnes âgées et comment suggèrent-ils de les relever dans leur pratique quotidienne ? Evaluation du processus d'une intervention de littératie en santé au travail).
Article
Est Publié dans : Applied Ergonomics, vol.90 janvier 2021, 10 p., ill., bibliogr.
L'objectif de cette étude était d'identifier les défis et les plans d'action à partir de 2 497 sessions de communication structurée entre l'employé et le superviseur et d'avoir un aperçu des processus d'une intervention quasi-expérimentale en groupes qui a mis en œuvre la littératie en santé au travail pour réduire les douleurs musculosquelettiques chez les travailleurs chargés des soins auprès des personnes âgées. La majorité des défis concernaient la dotation en personnel (17 %), l'organisation des tâches (15 %) et le travail en équipe (14 %). La plupart des plans d'action concernaient la communication (18 %), le travail d'équipe (16 %) et le traitement des résidents (14 %). La moitié des plans ont été résolus à un autre niveau de l'organisation que celui où le problème est apparu. Les actions planifiées au niveau individuel ont eu le taux de mise en œuvre le plus élevé (52 %). Les résultats soulignent les avantages à envisager des solutions aux problèmes d'environnement de travail et de santé à tous les niveaux de l'organisation et la pertinence d'impliquer à la fois l'employé et l'organisation/la direction dans l'identification et la mise en œuvre des solutions.
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