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Impact of task design on task performance and injury risk : case study of a simulated drilling task.
(Impact de la conception des tâches sur la performance et le risque d'accident : étude de cas d'une simulation de perçage).
Article
Publié dans : Ergonomics, Royaume-Uni, vol. 60, n° 6, 2017, pp. 851-866, ill., bibliogr. (En anglais)
Les preuves existantes sont limitées en ce qui concerne l'influence de la conception des tâches sur la performance et le risque ergonomique, ou l'association entre ces deux résultats. Dans le cadre d'une expérience contrôlée, un faux fuselage a été construit pour simuler une tâche de perçage courante dans la construction aéronautique, et l'effet de trois niveaux de réglage du poste de travail a été évalué sur la performance mesurée par la productivité (temps d'achèvement du fuselage) et la qualité (nombre de trous défectueux du fuselage), et sur le risque ergonomique quantifié à l'aide de deux méthodes courantes (évaluation rapide des membres supérieurs et l'indice de déformation). La principale conclusion était que la productivité et la qualité s'amélioraient considérablement avec l'augmentation de la capacité d'ajustement, mais cela ne s'est produit que lorsque cette capacité d'ajustement a réussi à réduire le risque ergonomique. En s'appuyant sur l'association entre le risque ergonomique et la performance, la condition avec la plus grande ajustabilité a créé le risque ergonomique le plus bas et la meilleure performance alors qu'il n'y avait pas de différence substantielle dans le risque ergonomique entre les deux autres conditions, dans lesquelles la performance était également comparable. Les résultats de cette étude confirment l'existence d'une relation de cause à effet entre la conception des tâches et la performance et le risque ergonomique, et que la performance et le risque ergonomique sont inversement associés. Bien que des travaux futurs soient nécessaires dans des conditions plus réalistes et pour une population plus importante, ces résultats peuvent être utiles pour la (re)conception des tâches et pour aider à justifier les coûts de certaines interventions ergonomiques.