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Travail et épuisement professionnel : le rôle modérateur des traits de la personnalité.
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Publié dans : Psychologie du travail et des organisations, vol. 22, n° 3, septembre 2016, pp. 187-204, ill., bibliogr.
Cette étude cherche à évaluer l’effet modérateur des traits de personnalité sur la relation entre les conditions de l’organisation du travail et l’épuisement professionnel. Selon le modèle proposé dans l’article qui intègre les déterminants psychologiques et sociaux du stress d’origine professionnelle, certains traits de personnalité propres au travailleur seraient susceptibles d’influencer son adaptation au stress et agir ainsi comme des modérateurs de la relation entre les stresseurs du travail et l’épuisement professionnel. Les cinq principaux traits de personnalité (Big Five) sont l’extraversion, l’agréabilité, la conscience, le névrotisme et l’ouverture d’esprit. Il existe des traits de personnalité spécifiques (le centre de contrôle interne, l’estime de soi) qui s’appliquent à des comportements plus précis et peuvent varier davantage que les traits généraux. Les principaux résultats issus de l’étude canadienne SALVEO menée de 2009 à 2012 sur 63 établissements confirment que l’estime de soi et le centre de contrôle sont des traits de la personnalité qui modèrent la relation entre le travail et l’épuisement professionnel. Les résultats de cette étude peuvent être utiles pour des activités de gestion de ressources humaines, notamment la gestion des carrières, la gestion des promotions et la sélection de personnel.
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