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Risk factors for work-related stress and subjective hardship in health-care staff in nursing homes for the elderly : a cross-sectional study.
(Facteurs de risque du stress lié au travail et difficultés subjectives chez le personnel de santé des maisons de retaite : étude transversale).
Article
Publié dans : Journal of Occupational Health, Japon, vol. 57, n° 3, mai 2015, pp. 285-296, ill., bibliogr. (En anglais)
Réalisée en France dans 105 centres de soins infirmiers pour personnes âgées, cette enquête transversale étudie les facteurs de risque potentiels de stress professionnel en fonction des conditions de travail et des difficultés subjectives selon la catégorie professionnelle du personnel de santé. Les données sur les conditions de travail ont été recueillies par des médecins du travail. La population d’étude a été divisée en 3 groupes professionnels : agents de service (n-= 706), auxiliaires de soins (n=1 565) et infirmiers (n=378). Les résultats ont montré une confusion des tâches et des responsabilités dans la population d’étude. La violence verbale par les résidents a été rapportée par 60,9 % des agents d'entretien (contre 76,2 % des auxiliaires et 76,7 % des infirmiers, p <0,001). Les attaques physiques par les résidents ont été plus fréquemment rapportées par les auxiliaires (59,1 %) que les infirmiers (52,8 %) ou les agents d’entretien (38,0 %) (p <0,001). Près de 10 % des employés ont rapporté un déséquilibre effort / récompense (10,4 % des auxiliaires, 9,2 % de infirmiers et 7,0 % des agents d’entretien, p = 0,059). De grandes difficultés liées à la confrontation avec la mort ont été rapportées par 40,5 % des agents d’entretien (contre 37,3 % des auxiliaires et 22,6 % des infirmiers ; p <0,001). En conclusion, des formations appropriées et un soutien du personnel soignant dans les maisons de retraite pourraient contribuer à une meilleure satisfaction au travail.
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