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Workplace violence in New Zealand : results from an exploratory survey.
(Violence au travail en Nouvelle-Zélande : résultats d’une enquête exploratoire).
Article
Publié dans : Journal of Health, Safety and Environment, Australie, vol. 27, n° 1, mai 2011, pp. 37-51, ill., bibliogr. (En anglais)
Les objectifs de l’étude étaient de connaître le niveau de violence dans un échantillon d’entreprises de Nouvelle-Zélande et d’évaluer les facteurs de risque les plus importants et ceux pris en compte dans les entreprises. Un autre but était de proposer un modèle pour gérer la violence. Les résultats indiquaient que les cas de violence au travail étaient concentrés dans certains secteurs d’activité (notamment celui de la santé). Les facteurs de risque les plus importants étaient liés à des sources externes de violence (patients, clients, public) et étaient liés à l’organisation de l’entreprise. Le modèle proposé pour gérer la violence prenait en compte quatre dimensions (comportement, technologie, lieu et temps). Les auteurs insistaient sur la dimension du lieu pour gérer la violence.
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