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Violence interpersonnelle en milieu de travail : une analyse du phénomène en milieu correctionnel québécois.
Article
Publié dans : Pistes, (e-revue), Canada, vol. 8, n° 1, avril 2006, 25 p., ill., bibliogr.
Cet article présente des résultats de recherche issus d'une vaste étude menée auprès des agents de la paix en services correctionnels québécois (ASC). Le principal objectif poursuivi par ce volet qualitatif d'enquête était de comprendre, par le biais des entrevues individuelles et de groupe, les raisons d'un taux particulièrement élevé de violence interpersonnelle entre les membres d'une même organisation de travail. L'analyse des entrevues a permis de conclure qu'une part importante de la compréhension du phénomène de la violence interpersonnelle entre ASC repose sur le recours par ceux-ci à des stratégies défensives développées en réaction aux sources de souffrance auxquelles ils sont exposés, dont, essentiellement, un travail qui combine une double vocation et qui s'accompagne de sentiments de peur et de frustration, des rapports sociaux marqués par un climat de méfiance et une identité fragilisée par le manque de reconnaissance. Des pistes de solution ont également été dégagées de l'analyse. Cet article est disponible en version PDF sur le site www.pistes.uqam.ca.
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