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Les caractéristiques du travail et la santé des agents en services de détention.
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Publié dans : Revue d'épidémiologie et de santé publique, vol. 53, n° 2, avril 2005, pp. 127-142, ill., bibliogr.
Au cours des dernières années, l'association entre l'environnement psychosocial au travail et la prévalence des problèmes de santé mentale a été largement documentée. Le modèle de la tension au travail développé par Karasek et Theorell et celui du déséquilibre efforts/reconnaissance au travail de Siegrist ont, entre autres, été associés à une série d'effets sur la santé physique et mentale. Au Québec, au cours des dix dernières années, le secteur des services de détention a connu une importante augmentation des réclamations concernant les indemnités de maladie pour des problèmes de santé mentale. L'étude présentée visait d'une part, à décrire les caractéristiques psychosociales du travail et la santé des agents des services de détention québécois, et d'autre part, à déterminer les facteurs professionnels associés à la détresse psychologique chez ces agents. Une recherche de type transversal a été réalisée auprès de 1 034 agents des services de détention dans 18 établissements de détention à travers le Québec, 668 hommes et 366 femmes. Le taux de participation a été de 76 %. La demande psychologique, la latitude décisionnelle, le soutien social au travail, la reconnaissance au travail ainsi que la détresse psychologique ont été mesurés par le biais d'entretiens téléphoniques au cours du printemps 2000. Les agents des services de détention étaient beaucoup plus exposés aux contraintes psychosociales au travail qu'une population de référence comparable et ils déclaraient également plus de problèmes de santé. Les résultats ont montré que les mêmes sources de détresse psychologique affectaient les hommes et les femmes, mais parfois à des degrés différents. Une demande psychologique élevée combinée à une latitude décisionnelle faible ou élevée, et le déséquilibre entre les efforts fournis au travail et la reconnaissance obtenue étaient associés à la détresse psychologique indépendamment des facteurs potentiellement confondants. Le faible soutien social des collègues et des supérieurs et les conflits avec les collègues et les supérieurs étaient aussi associés à la détresse psychologique. Cette étude a permis d'identifier plusieurs facteurs de l'environnement psychosocial au travail associés à la détresse psychologique des agents en services de détention, sur lesquels il est possible d'intervenir dans une perspective de prévention primaire des problèmes de santé mentale au travail.