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Organizational factors affecting the incident reporting of train drivers.
(Les facteurs organisationnels affectant les déclarations d'incident par les conducteurs de trains).
Article
Publié dans : Work and Stress, Royaume-Uni, vol. 12, n° 1, janvier-mars 1998, pp. 6-16, ill., bibliogr. (En anglais)
La sous-déclaration d'accidents ou d'incidents est un problème bien connu en milieu industriel ; cependant, il n'y a eu que peu d'études prenant en compte spécifiquement les raisons qui font que les travailleurs omettent de déclarer ces incidents. Cet article rapporte une étude menée sous forme de questionnaires dans le but de rechercher les facteurs qui influencent la déclaration d'incidents chez des conducteurs de trains dans trois compagnies au Royaume-Uni. Les résultats montrent que la déclaration d'incidents est surtout influencée par la façon dont les conducteurs perçoivent les réactions de la direction à ces déclarations. De plus, il semble que les facteurs culturels locaux ont une influence importante sur les intentions, une perception négative de l'attitude de la direction supprimant la déclaration des incidents.
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