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Retour et maintien durable en emploi après un trouble musculosquelettique. Pistes d’action pour le superviseur.

Etude et rapport | R-1079

NASTASIA I. | COUTU M.F. | RIVES R. | DUBE J. | ET COLL.

Edition : Montréal (Canada), Institut de recherche Robert-Sauvé en santé et en sécurité du travail (IRSST), 2019, 97 p., ill., bibliogr.

L’objectif général de cette étude est de proposer des pistes d’action pour les superviseurs lors du processus de retour et de maintien durable en emploi des travailleurs ayant eu un trouble musculosquelettique (TMS) lié au travail et de vérifier leur applicabilité dans différents contextes organisationnels et secteurs d’activités au Québec. Les objectifs spécifiques visent à décrire les actions concrètes réalisées par les superviseurs lors du processus de retour et de maintien durable au travail des travailleurs ayant un TMS lié au travail ; décrire les différents problèmes auxquels ils font face, ainsi que les stratégies mises en place pour les résoudre, étudier les conditions favorables et défavorables à l’implication du superviseur dans la prévention de l’incapacité au travail ; élaborer des pistes d’action pour harmoniser le rôle et les responsabilités du superviseur avec ses autres rôles dans l’organisation et avec les responsabilités des autres acteurs de l’entreprise œuvrant pour prévenir l’incapacité au travail et enfin, vérifier la pertinence, la faisabilité et l’applicabilité de ces pistes d’action dans différents contextes et secteurs d’activité au Québec. Elle a permis de mieux cerner le rôle et les responsabilités des superviseurs liés au processus de retour et de maintien durable au travail, et cela dans différents contextes organisationnels au Québec. Notamment, cette recherche a permis de décrire avec précision les actions des superviseurs, les problèmes qu’ils rencontrent et les stratégies utilisées pour les surmonter ainsi que les conditions favorables à leur implication dans le processus. Egalement, cette étude a permis de formuler des pistes d’action à mettre en œuvre par les organisations et les superviseurs eux-mêmes pour favoriser le retour et le maintien durable en emploi des travailleurs ayant eu des troubles musculosquelettiques liés au travail. Ces pistes étaient considérées par les participants comme pertinentes, faisables et applicables. Après avoir dressé des constats sur les besoins de clarification entre le rôle du superviseur et ceux des autres acteurs du retour et du maintien durable au travail et sur la pertinence et la faisabilité des pistes d’action, deux recommandations étaient mises de l’avant pour les organisations. Un modèle opérationnel pour guider l’harmonisation, dans le contexte de la formalisation de procédures de retour et de maintien au travail, du rôle et des responsabilités des superviseurs et de ceux des autres acteurs du processus a été proposé.

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