La violence au travail.
Brochure
Edition : Office cantonal de l'inspection et des relations du travail (OCIRT, Case postale 3974, 1211 Genève 3, Suisse), 2002, 45 p., ill., bibliogr.
La violence est un thème émergent dans le domaine de la santé et de la sécurité au travail. Les médias se focalisent souvent sur quelques stéréotypes de la violence au travail (attaque du convoyeur de fonds, vengeance de l'employé licencié, agression du conducteur de bus, etc.), ces formes de violence ne constituant, cependant, qu'une partie du phénomène. L'objectif de cette brochure est d'en offrir un aperçu plus complet. Le préalable à toute action de prévention est de cerner le problème et donc de définir la notion de violence au travail. L'approche adoptée se limite à la violence externe, c'est-à-dire exercée sur les membres d'une entreprise par une personne extérieure à celle-ci. Les pistes de réflexion et d'action présentées devraient permettre, par une collaboration entre les responsables d'entreprises et le personnel, d'analyser la situation et de proposer des solutions adaptées à leurs besoins.
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