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Soins de fin de vie dans des unités de soins intensifs : l'activité de l'infirmière entre performance du service et préservation de sa santé.
Extrait de : Articulation performance et santé dans l'évolution des systèmes de production. 50e Congrès de la Société d’ergonomie de langue française (SELF). Recueil de l’ensemble des Actes. Paris, 23-25 septembre 2015.
Acte congres
Edition : Société d’ergonomie de langue française (SELF, Maison de la Recherche, Université Toulouse Le Mirail, 5 allée Antonio Machado, 31058 Toulouse Cedex 9), 2015, 608 p., pp. 352-359, ill., bibliogr.
Les unités de soins intensifs dispensent parfois des soins de fin de vie (dans le cas où les traitements ne font plus effet). Dans le cadre d'une étude sur la satisfaction au travail des infirmières lors de ces soins, les auteurs ont réalisé une analyse ergonomique de leur travail et, plus particulièrement lors de huit épisodes de soins de fin de vie. Il apparaît que lors de ces soins, les infirmières sont confrontées à des exigences contradictoires qu'elles doivent arbitrer et qui les amènent à faire des choix en faveur de la performance du service, parfois au détriment de leur santé. Ces soins peuvent néanmoins être une source de satisfaction au travail, dans la mesure où les conditions permettent à l'infirmière de réaliser un travail qu'elle considère de qualité. Deux critères ressortent à cet égard : le fait d'avoir réussi à soulager la souffrance du patient et d'avoir bien accompagné la famille. Il apparaît que des conditions organisationnelles particulières doivent être mises en place pour permettre ce travail de qualité.
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