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L’attitude défaitiste des responsables d’équipe : un frein à l’innovation ?
Article
Publié dans : Psychologie du travail et des organisations, vol. 20, n° 4, décembre 2014, pp. 368-381, ill., bibliogr.
Les objectifs de cette étude comprennent deux volets. Premièrement, les auteurs cherchent à mettre en évidence le rôle médiateur de la confiance groupale dans la relation entre l’attitude défaitiste des responsables d’équipe et l’innovation des équipes, la confiance groupale constituant un processus motivationnel jouant un rôle important dans le fonctionnement et l’efficacité des équipes de travail. Deuxièmement, l’étude vise à tester l’effet modérateur de l’autonomie collective sur la relation entre la confiance groupale et l’innovation des équipes. L’autonomie collective est une caractéristique centrale dans la conception du travail des équipes, puisqu’elle représente la marge de manoeuvre des membres dans la réalisation de leur travail. Les données ont été recueillies par questionnaires auprès de 101 équipes de travail (381 membres et 101 supérieurs immédiats) provenant d’une organisation de sécurité publique située au Canada. Les résultats indiquent que la confiance groupale des membres peut médiatiser la relation entre l’attitude défaitiste et l’innovation dans les processus. De plus, ils montrent que la relation entre la confiance groupale et l’innovation est modérée par l’autonomie collective : plus les membres de l’équipe ont un niveau élevé d’autonomie collective, plus la confiance groupale est associée fortement à l’innovation dans les processus.