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Travail, affects, activité transférentielle.
Article
Publié dans : Activités, (e-revue), vol. 10, n° 2, octobre 2013, pp. 249-260, bibliogr.
Certaines interventions en clinique de l’activité sont directement impulsées par une demande concernant des conflits apparemment insurmontables entre salariés et directions. Cet article rend compte de l’une de ces interventions, à partir d’un point d’entrée concernant le traitement des affects, des émotions et sentiments qui traversent et mobilisent l'activité de travail. Cette entrée constitue l'objet théorique de ce texte et l’objet clinique de l’intervention. L’article veut montrer comment à partir de l’activité d’analyse de la situation de travail, analyse qui mobilise des dialogues sur l'activité subjective et collective, prend forme une activité définie ici comme « transférentielle ». Les résultats de l’intervention ont en effet conduit à transférer les affects personnels propres aux conflits destructeurs en cours en affects compris comme étant liés au délitement des formes transpersonnelles du métier analysé. Cela a permis une révision des formes d’organisation de l’activité du service, à partir de préconisations produites par le collectif des salariés, validés par le groupe des dirigeants.
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