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Répliquer collectivement à la tâche pour « faire du bon boulot » d'un « boulot sale ».

Article

POUSSIN N.

Publié dans : Travailler, n° 24, 2010, pp. 93-110, bibliogr.

Lors d’interventions en clinique de l’activité auprès d’éboueurs, l’auteur a fait le constat qu’ils font preuve d’une grande inventivité dans leur travail quotidien. Ils créent notamment certains de leurs outils de travail. L’usage par catachrèse qu’ils font alors des déchets renvoie à une création de buts nouveaux en cours d’activité et permet de répondre à d’autres préoccupations que celles liées à la tâche. Ils conçoivent l’organisation du travail du binôme lors de la collecte. Laissée par le prescripteur à la main des éboueurs comme une organisation contextuelle, elle stabilise pourtant des règles de métier, des automatismes communs. Ces inventions ne sont pas indépendantes de l’organisation prescrite, que ce soient les artefacts, les règles de sécurité, l’ordre ou les modes opératoires. L’organisation contextuelle est en dialogue avec l’organisation prescrite et ceux qui l’élaborent. C’est pourquoi qu’il semble que cette réorganisation par les éboueurs est facilitée quand ils ont une prescription à laquelle ils peuvent répliquer et à laquelle, en retour, répond la prescription. C’est la condition pour que les éboueurs puissent en tentant de « faire du bon boulot » subvertir leur « sale boulot ».

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