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Safety culture in railway maintenance.
(Comportement sécuritaire dans le secteur de la maintenance des chemins de fer).
Article
Publié dans : Safety Science, Pays-Bas, vol. 43, n° 1, janvier 2005, pp. 39-60, ill., bibliogr. (En anglais)
Les auteurs de cet article se sont intéressés aux facteurs pouvant influencer le comportement sécuritaire dans une société de maintenance des chemins de fer au Royaume-Uni. Axée sur un plan qualitatif, la démarche avait pour but de conduire à une amélioration des pratiques. La première étape a consisté à déterminer les facteurs répertoriés dans la littérature contribuant à la sécurité et ceux qui violaient les réglements. Ensuite, 34 salariés ont été interviewés. L'analyse des réponses, après retranscription, codage, réduction des données et mise en forme a permis d'identifier 40 facteurs principaux considérés comme pouvant influencer la culture sécuritaire chez ces salariés. Chacun de ces facteurs a été associé à une explication, à son impact potentiel sur la sécurité du travail, à une notion de temps (court, moyen ou long terme) et enfin à une suggestion de moyen d'amélioration. La conclusion de cette étude montre que le comportement sécuritaire est à la fois tributaire du facteur humain lié aux salariés, mais aussi à l'environnement de travail géré par l'encadrement.
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