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Intérêts et difficultés de l'analyse des émotions en psycho-ergonomie.
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Publié dans : Psychologie française, vol. 48, n° 2, 2003, pp. 9-16, bibliogr.
Bien que le thème des émotions soit un sujet investi depuis de nombreuses années en psychologie, il reste encore peu exploré en situation réelle de travail. Pourtant, on voit croître le nombre de conditions professionnelles dans lesquelles les opérateurs sont confrontés à de fortes exigences relatives à cette dimension affective. Actuellement, la psychologie ergonomique tend à développer des recherches sur cette composante émotionnelle du travail. Cet article présente une revue bibliographique des travaux menés dans ce domaine afin de faire le point sur les difficultés d'analyse et montrer combien la prise en compte des émotions dans des conditions réelles peut être riche pour interpréter la dynamique de l'activité et les mécanismes de régulation mis en œuvre par les individus.