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Measuring motivations of crowdworkers : the multidimensional crowdworker motivation scale.
(Mesurer les motivations des travailleurs indépendants : échelle multidimensionnelle de motivation des travailleurs de plateformes).
Article
Est Publié dans : ACM Transactions on Social Computing, vol.2 n°2, octobre 2019, 34 p., ill., bibliogr.
Le travail pour les plateformes est une nouvelle forme d'emploi à court terme et flexible qui a vu le jour au cours de la dernière décennie. Pour le comprendre, il est essentiel de mettre en lumière les motivations sous-jacentes de la main-d'œuvre qui y participe. Cet article présente la multidimensional crowdworker motivation scale (MCMS), une échelle permettant de mesurer la motivation des travailleurs des plateformes de micro-tâches. Le MCMS est théoriquement fondé sur l'autodétermination et adapté spécifiquement au contexte des microtravailleurs rémunérés pour le travail dit "ubérisé". L'échelle mesure cette motivation selon six dimensions, allant du manque de motivation à la motivation intrinsèque. Les auteurs ont validé le MCMS sur la base des données collectées dans dix pays et trois groupes de revenus. Des analyses de facteurs ont montré que les six dimensions du MCMS étaient bien adaptées au modèle, et qu'elles étaient valides et fiables. En outre, les tests d'invariance des mesures ont montré que les motivations mesurées avec le MCMS sont comparables entre les pays et les groupes de revenus. Les auteurs présentent une première comparaison entre pays des motivations de ce nouveau type de travailleurs. Cette étude constitue un premier pas important vers la compréhension des motivations de la main-d'œuvre internationale des plateformes. Le questionnaire utilisé pour recueillir les données est reproduit dans l'article.
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