Entretiens en autoconfrontation croisée : une méthode en clinique de l'activité.


Article

CLOT Y. | FAITA D. | FERNANDEZ G. | SCHELLER L.

Publié dans : Pistes, (e-revue), Canada, vol. 2, n° 1, mai 2000, 7 p., bibliogr.

Les auteurs présentent une méthodologie de co-analyse du travail qu'ils appellent "auto-confrontation croisée". Elle est fondée sur la distinction entre activité réalisée et réel de l'activité et vise à identifier les développements possibles ou empêchés de l'activité pour éventuellement en transformer le cours. Une première phase de co-conception du milieu de travail est suivie des enregistrements vidéo des tâches accomplies par les opérateurs ; puis, les opérateurs s'expriment au sujet des enregistrements et enfin, sur ce qu'ils font de ce qu'ils ont dit. A partir des variantes du genre professionnel, chaque opérateur analyse le style de ses actions. Confrontés par binôme à leur activité, ils s'engagent alors dans des controverses professionnelles portant sur les genres à partir des styles de leurs actions. L' "auto-confrontation croisée ", indissociable d'une clinique de l'activité, vise aussi à renouveler l'analyse du travail. Elle permet d'approcher la santé comme pouvoir d'action du sujet sur son milieu et sur lui-même. Cet article est disponible en version PDF sur le site www.pistes.uqam.ca.

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