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Mutual awareness : enhanced by interface design and improving team performance in incident diagnosis under computerized working environment.
(Prise en compte de l’autre : renforcement par la conception d'interfaces et amélioration des performances de l'équipe dans le diagnostic des incidents dans un environnement de travail informatisé).
Article
Publié dans : International Journal of Industrial Ergonomics, Pays-Bas, vol. 54, juillet 2016, pp. 65-72, ill., bibliogr. (En anglais)
L’approche par la prise en compte d’autrui sur les lieux de travail permet d’évaluer la compréhension des comportements et du statut des autres membres d'une équipe. Elle est censée influencer le processus décisionnel de l'équipe dans les tâches / systèmes critiques pour la sécurité. Cette étude a pour but d'explorer les éléments d'amélioration de la sensibilisation à l’autre grâce à l’outil Mutual Awareness Tool (MAT) implanté sur une interface utilisateur, et d’examiner ses effets sur les prises de décision collectives dans des situations d'urgence d'un système de centrale nucléaire simulé. Les résultats expérimentaux montrent que le MAT incorporé sur l'interface améliore de façon significative la sensibilisation aux autres membres de l'équipe ainsi que la qualité du diagnostic d'incident. Ils révèlent également que l'amélioration de la conscience collective atténue la conscience de la situation individuelle.
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