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Violence interpersonnelle au travail : typologie des acteurs, agresseurs et cibles.
Article
Publié dans : Pistes, (e-revue), Canada, vol. 13, n° 2, novembre 2011, 22 p., ill., bibliogr.
Le phénomène de violence interpersonnelle au travail a été largement étudié au cours des dix dernières années, mais rares sont les auteurs qui l’ont abordé dans une optique compréhensive, en prenant appui sur le témoignage des travailleurs. Le sens que revêt la violence pour les travailleurs demeure, lui, très peu exploré. Les auteurs présentent les résultats d’une étude qui a permis de dégager une typologie des agresseurs et des cibles de la violence interpersonnelle et d’ouvrir la voie au développement d’un modèle compréhensif plus large ainsi qu’à une réflexion sur les interventions à développer pour agir sur ce phénomène.
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