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Improving construction site safety through leader-based verbal safety communication.
(Amélioration de la sécurité du chantier grâce à une communication verbale relative à la sécurité avec le chef de chantier).
Article
Publié dans : Journal of Safety Research, Etats-Unis, vol. 41, n° 5, octobre 2010, pp. 399-406, ill., bibliogr. (En anglais)
L’objectif de cette étude était de tester l’effet d’une communication verbale en matière de sécurité avec le chef de chantier concernant le niveau et le climat sécuritaire dans le secteur du bâtiment. Une évaluation préalable et postérieure a été réalisée pour 5 équipes travaillant dans le BTP (2 groupes d’interventions formés et 3 groupes témoins). Les contremaîtres des groupes d’intervention ont été formés sur la manière de communiquer sur la sécurité auprès des travailleurs, et donnaient leurs réactions 2 fois par semaine. Les échanges sur la sécurité entre les contremaîtres et les travailleurs, le niveau de sécurité des chantiers et le climat sécuritaire ont été mesurés à l’aide de questionnaires et d’observations sur une période maximale de 42 semaines. Les résultats ont montré que la communication verbale relative à la sécurité entre le contremaître et les travailleurs augmentait le niveau et le climat sécuritaire, par rapport aux témoins. En conclusion, l’encadrement des chefs de chantier par la communication verbale en matière de sécurité a un effet positif et durable sur le niveau de sécurité, qui est une estimation proximale des accidents liés au travail.