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Self-reported exhaustion : a possible indicator of reduced work ability and increased risk of sickness absence among human service workers.
(Epuisement auto-rapporté : un indicateur possible de l'aptitude professionnelle réduite et d'un risque élevé d'absentéisme chez des salariés du secteur des services).
Article
Publié dans : International Archives of Occupational and Environmental Health, RFA, vol. 83, n° 5, juin 2010, pp. 511-520, ill., bibliogr. (En anglais)
Le but de cette étude était de tester la fiabilité d’un nouvel outil permettant d’évaluer subjectivement l’épuisement professionnel dû au stress (s-ED). Des personnels soignants et des employés de la Sécurité sociale (85 % de femmes) ont été inclus dans une étude longitudinale. L’outil, basé sur les critères cliniques des symptômes de l’épuisement, a été utilisé au début de l’étude pour classer les participants en 3 catégories : ceux n’étant pas épuisés, ceux étant légèrement ou modérément épuisés et ceux étant grandement épuisés. D’autres évaluations comprenaient le burnout, l’anxiété, un état dépressif et l’aptitude professionnelle. L’absentéisme, analysé 2 ans après le début de l’étude, était soit défini comme une absence de 14 jours consécutifs soit comme une période de 60 jours d’absence au cours des 12 derniers mois. Au début de l’étude, 16 % des participants ont signalé être épuisés. Les scores de dépression, d’anxiété et de burnout et le taux de faible aptitude professionnelle augmentaient avec la gravité de l’épuisement auto-rapporté. L’épuisement auto-rapporté au début augmentait le risque de signaler un absentéisme pendant la phase de suivi. Cet épuisement correspondait bien aux échelles existantes relatives à la santé mentale, indiquant une validité suffisante de l’outil. Les personnes signalant un épuisement au début de l’étude signalaient plus d’absences dans la phase de suivi de l’étude, ceci confirmant les propriétés prédictives du modèle. Cet outil peut être utile pour les services de santé au travail lorsqu’ils doivent identifier les personnes travaillant dans un secteur de services et ayant un risque de développer un trouble mental dû au stress et potentiellement invalidant.