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Vademecum de diagnostic des cas de souffrance relationnelle au travail.
Brochure
Edition : Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale (SPF, rue Ernest Blerot 1, 1070 Bruxelles, Belgique), 2007, 75 p., ill., bibliogr.
Afin de fournir un support aux professionnels à qui est confiée la prise en charge des situations de souffrance relationnelle au travail, une recherche sur le diagnostic de ces situations avec pour objectif final de développer des outils pratiques de diagnostic a été menée à la demande du Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation. Cette recherche a abouti à la création de deux outils spécifiques réunis dans cette brochure : il s'agit d'abord d'une introduction qui inventorie les types de démarches de diagnostic relatives au harcèlement moral et en examine objectifs, méthodes et limites, puis d'un guide pratique d'aide au diagnostic de cas, structuré et séquentiel, indiquant les éléments à relever à chaque étape, selon les situations ou configurations qui peuvent se présenter.
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