La peur au cœur.
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Publié dans : Travailler, n° 21, 2009, pp. 69-79, bibliogr.
La psychodynamique du travail étudie les composantes subjectives et intersubjectives mobilisées dans la relation entre l'organisation psychique des personnes et l'organisation du travail, posant le travail comme théâtre privilégié de la médiation entre champ sociale et économe psychique. Plusieurs enquêtes de psychodynamique du travail ont été menées dans le travail social ou sur des situations qui lui sont proches, leurs acquis concourant à expliquer pourquoi les travailleurs sociaux ont souvent du mal à faire reconnaître les difficultés qu'ils rencontrent. Les interprétations les plus répandues de leur malaise sont fondées sur l'idée d'un épuisement et d'une démotivation individuels plutôt que sur une compréhension articulée du travail concret. Aussi en vient-on à s'interroger, d'un côté, sur le bien-fondé " objectif " de la souffrance et de la peur et, de l'autre, sur la spécificité d'une peur dans le travail social qui n'aurait rien de commun avec celle des autres professions. Cet article propose une description des mécanismes de la peur au travail (ce qu'elle est et ce qui la génère) et de ceux qui font obstacle à sa compréhension. A titre d'exemples de la mise en oeuvre de la méthodologie adoptée par la psychodynamique dans le secteur du travail social, deux enquêtes menées dans un service de réinsertion de handicapés et dans un service d'action éducative sont brièvement rapportées.
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