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Les principaux déterminants de l'activité de manutention dans un magasin-entrepôt de grande surface.
Etude et rapport | R-365
Edition : Institut de recherche Robert-Sauvé en santé et en sécurité du travail (IRSST, 505 boulevard de Maisonneuve Ouest, Montréal, Québec H3A 3C2, Canada), 2004, 77 p., ill., bibliogr.
Cette publication relate l'analyse ergonomique du travail de manutention au sein d'un magasin-entrepôt qui fait partie, pour ce qui a trait aux maux de dos, de l'un des groupes d'entreprises les plus à risque du secteur du commerce de détail. Le poste d'employé de rayons (placeur) a été ciblé parce qu'il implique beaucoup d'activités de manutention. Les auteurs décrivent les principales contraintes vécues par les employés chargés de la mise en rayons ainsi que leurs déterminants, c'est-à-dire les conditions de la situation de travail à l'origine des difficultés et des facteurs de risque auxquels ils font face. Les analyses ergonomiques permettent de caractériser ce qui distingue le magasin-entrepôt selon les produits manutentionnés, l'aménagement physique et l'organisation du travail. L'étude montre que le travail de placeur comporte une part importante de planification liée à la gestion des stocks et des arrivages, caractéristique qui serait commune à l'ensemble des magasins-entrepôts. De concert avec l'entreprise, les auteurs proposent des solutions applicables sur le terrain pour certains problèmes ciblés.
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