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Les postes d'encaissement en hypermarché / supermarché. Approche ergonomique du travail en vue de la conception des postes d'encaissement.
Brochure
Edition : Performances, investissement, fiabilité, économies, maintenance (PERIFEM, 8 place d'Iéna, 75783 Paris Cedex 16), 1998, 36 p., ill.
Considérant les postes d'encaissement comme un maillon important de leur activité, les sociétés de distribution cherchent à faire évoluer la conception des caisses de façon à en améliorer le confort et l'efficacité. Financée par la CNAMTS et complémentaire de celle réalisée par l'INRS, la présente étude fait clairement suite aux préoccupations de l'ensemble de la profession et s'articule autour d'une étude ergonomique en 5 phases. Son objectif est d'améliorer les aspects suivants : chronologie de l'activité de travail, exploitation du magasin, matériel et espace de travail (position du tapis, dispositifs de commande de défilement des tapis, lecteur optique, clavier, téléphone et interphone, plan de travail, siège, repose-pied, dispositifs d'ensachage, lecteurs de chèques et de cartes bancaires, tablette de signature de chèques, etc.), ambiances physiques de travail (ambiance thermique (température, humidité, vitesse de l'air) et chauffage, éclairage, niveau sonore).
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