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Documentation centrée sur l'homme comme facteur de sécurité.
Article
Publié dans : REE. Revue de l'électricité et de l'électronique, n° 2, février 1997, pp. 76-81, ill., bibliogr.
La documentation centrée sur l'homme peut être vue comme le transfert et l'utilisation de la connaissance vivante. Elle s'appuie sur une ergonomie de la documentation et une classification des documents en deux axes : les documents visant à expliquer des notions partiellement connues ou inconnues des utilisateurs (documentation d'explication), et les documents visant à rafraîchir la mémoire des utilisateurs (documentation de remémoration). Le premier type de documentation s'appuie sur le raisonnement à base de cas. Le second s'appuie sur la compréhension opérationnelle. L'exemple des procédures aéronautiques illustre les points de vue énoncés.
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