Portail documentaire

Activity-based flexible offices : effects on work-related outcomes in a longitudinal study.

Bureaux flexibles axés sur les activités : étude longitudinale relative aux effets sur les résultats professionnels.

Article

HODZIC S. | KUBICEK B. | UHLIG L. | KORUNKA C.

Est Publié dans : Ergonomics, vol.64 n°4, avril 2021, pp.455-473, ill., bibliogr.

Cette étude donne un aperçu de l'impact du passage à un nouvel espace dynamique de travail, le « bureau flexible axé sur les activités », chez des employés de bureau. Les hypothèses de départ ont été tirées d'une recherche sur les bureaux ouverts où le manque d'intimité, les possibilités de concentration et l'augmentation des interruptions de l'attention sont identifiés comme les principaux inconvénients. Or ces aspects ont été insuffisamment explorés en bureau flexible axé sur les activités. L'étude a été menée au siège d'une grande entreprise qui avait déménagé dans de nouveaux locaux en décembre 2017. Les employés travaillaient dans une large variété de départements couvrant les fonctions essentielles de l'organisation. En utilisant un modèle longitudinal, l'étude s'est concentrée sur l'analyse de la variation de l'attention, comment la diversion de l'attention affecte les résultats professionnels, et quels facteurs modèrent ces relations. Les résultats ont montré que le passage à un bureau flexible axé sur les activités avait des effets négatifs sur l'attention, l'engagement au travail, la satisfaction au travail et la fatigue. Les effets négatifs des interruptions de l'attention étaient plus aigus dans les situations de pression temporelle accrue et d'imprévisibilité. Les résultats obtenus mettent en évidence les effets néfastes de l'interaction des facteurs de stress au travail sur la motivation et le bien-être des employés. Ainsi, au-delà d'instaurer des zones de calme pour le travail concentré afin d'éviter les interruptions de l'attention, les managers et les dirigeants devraient également se concentrer sur la prise en charge des facteurs de stress au travail pour éviter la fatigue et la perte de motivation.

Autres articles du numéro «Ergonomics»

• Mots-clés
• Description