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Integrating qualitative methods into occupational health research : a study of women flight attendants.
(Intégration de méthodes qualitatives dans la recherche en médecine du travail : étude chez des hôtesses de l'air).
Article
Publié dans : Occupational and Environmental Medicine, Royaume-Uni, vol. 61, n° 2, février 2004, pp. 163-166, ill., bibliogr. (En anglais)
Le but de cette étude était d'identifier les sources possibles de stress psychosocial associées au travail afin de développer des éléments de questionnaire pertinents pour une enquête transversale sur la santé de 3 000 hôtesses de l'air italiennes, et de solliciter des suggestions pour améliorer la participation à l'enquête. Une enquête qualitative pour laquelle ont participé 26 anciennes hôtesses ou toujours en activité a été menée. Les thèmes de session incluaient les aspects négatifs et positifs du travail ; les relations avec les collègues, les supérieurs hiérarchiques et les passagers ; la perception du risque professionnel de maladies graves ; la compatibilité du travail avec la famille ; les expériences de stress associées au travail et leurs effets sur la santé. Une analyse à partir de la transcription des réunions de groupe et des interviews a été utilisée pour identifier les thèmes émergents liés aux facteurs de risque en psychopathologie. Les participants ont indiqué que la santé mentale était un problème majeur. Quelques facteurs de risque éventuellement associés à des effets néfastes tels que la dépression et l'anxiété ont été mis en relief. Ils comprenaient l'isolement et la solitude, les craintes d'être de mauvais partenaires ou mères du fait des exigences de travail, les relations avec les passagers, et le manque de protection des employeurs vis-à-vis des expositions sur le lieu de travail et les passagers agressifs. L'information obtenue a été utilisée pour développer un module de santé mentale à inclure dans le questionnaire d'enquête sur la santé, qui comprenait des questions sur l'histoire de dépression et d'anxiété grave, les idées suicidaires et tentatives de suicide, la toxicomanie, le harcèlement sexuel au travail, le soutien social, les activités de loisirs, les relations avec le compagnon, et le rôle de mère.
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