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Entre modèle et pratique : comment l'ergonome peut-il concevoir la prescription ?
Extrait de : Les évolutions de la prescription. 37e Congrès de la Société d'ergonomie de langue française (SELF). Aix-en-Provence, 25-27 septembre 2002.
Acte congres
Edition : Groupe régional d'études et d'action sur le travail (GREACT, Boîte 94, Maison des associations, 93 La Canebière, 13001 Marseille), 2002, 415 p., pp. 385-392, ill., bibliogr.
A l'échelle de l'entreprise, la prescription ou tâche prescrite que l'ergonome analyse dans les situations de travail est le résultat d'une cascade de décisions prises aux différents niveaux de l'organisation. Cette chaîne de décisions, génératrice d'un processus de prescription, définit les cadres successifs dans lesquels pourra se réaliser l'activité des opérateurs. A partir de ce modèle et d'une intervention en cours sur la conception de la chaîne d'assemblage du futur Airbus A380, les auteurs tentent de montrer que l'action de l'ergonome sur cette cascade décisionnelle se joue à trois niveaux : opérateurs, concepteurs et managers et qu'une action articulée entre ces trois niveaux permet, dans la conduite du projet de conception, de construire des situations de travail plus efficaces et plus favorables à la santé des opérateurs.
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