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Burnout and engagement at work as a function of demands and control.
(L'épuisement et l'investissement professionnels comme fonction des demandes et de la latitude décisionnelle).
Article
Publié dans : Scandinavian Journal of Work, Environment and Health, Finlande, vol. 27, n° 4, août 2001, pp. 279-286, ill., bibliogr. (En anglais)
Cette étude a été menée pour tester le modèle demande-latitude en utilisant des indicateurs d'altération de la santé ainsi que d'apprentissage actif et de motivation. 381 employés du secteur des assurances ont participé. Une analyse discriminante a été utilisée pour examiner la relation entre les demandes et la latitude décisionnelle d'une part et les problèmes de santé et l'apprentissage actif d'autre part. Les résultats ont montré que le niveau de demande et de latitude pourrait être prédit sur la base des troubles de la santé rapportés par les employés (épuisement et plaintes) et de l'apprentissage actif (investissement et engagement). Chacune des 4 combinaisons de demande et de latitude affecte différemment la perception de la contrainte ou de l'apprentissage actif. Les demandes étaient le plus clairement liées aux altérations de la santé, alors que la latitude décisonnelle était le plus évidemment associée à l'apprentissage actif. En conclusion, ces résultats contredisent en partie le modèle demande-latitude, en particulier en ce qui concerne la validité de l'interaction entre demande et latitude. Les exigences professionnelles et la latitude décisionnelle au travail semblent initier deux processus indépendants, ce qui est cohérent avec le modèle récemment proposé qui lie demandes et ressources.
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