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Equipes semi-autonomes de travail. Description et préoccupations de 12 entreprises manufacturières québécoises.
Etude et rapport | R-252
Edition : Institut de recherche en santé et en sécurité du travail du Québec (IRSST, 505 boulevard de Maisonneuve Ouest, Montréal, Québec H3A 3C2, Canada), 2000, 65 p., ill., bibliogr.
L'organisation du travail en équipes semi-autonomes (ESA) vient bouleverser la répartition du pouvoir décisionnel au sein des entreprises. En plus de réaliser le travail, les membres des ESA assument des responsabilités qui sont dévolues aux contremaîtres ou superviseurs de premier niveau dans les organisations traditionnelles. Ce changement de rôle fait en sorte que les ESA deviennent un nouvel acteur dans la gestion de la santé et de la sécurité du travail des établissements. L'arrivée de ce nouvel acteur implique une répartition des responsabilités qui reste à être inventée puisque le rôle des ESA n'a évidemment pas été prévu dans le cadre législatif actuel. La présente étude rend compte d'une façon descriptive et comparative de l'expérience acquise dans une douzaine d'entreprises québécoises qui ont adopté les ESA comme mode d'organisation du travail. Compte tenu de la composition de l'échantillon qui couvrait plusieurs secteurs industriels et régions, il est apparu évident que les formes d'organisation du travail, le fonctionnement des équipes, leur encadrement et les responsabilités qui leur étaient assignées, variaient considérablement d'un endroit à l'autre. De façon générale, les constats de satisfaction accrue du personnel et d'amélioration de la productivité que l'on retrouve dans la littérature spécialisée ont été confirmés. L'organisation de la SST (santé sécurité du travail) est modifiée de façon significative par l'arrivée des ESA. L'ensemble des acteurs adopte un rôle de soutien et de conseil aux équipes qui deviennent les maîtres d'oeuvre de la prévention et de l'organisation sécuritaire du travail et du suivi des mesures correctives dans les opérations. Cette publication est disponible en version PDF sur le site internet de l'IRSST (www.irsst.qc.ca).
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