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Developing a taxonomy of coordination behaviours in nuclear power plant control rooms during emergencies.
(Elaborer une taxonomie des comportements de coordination dans les salles de commande des centrales nucléaires en cas d'urgence).
Article
Publié dans : Ergonomics, Royaume-Uni, vol. 60, n° 12, 2017, pp. 1634-1652, ill., bibliogr. (En anglais)
Cette étude vise à développer une taxonomie des comportements de coordination en cas d'urgence dans les centrales nucléaires. Les auteurs ont résumé les situations de base tirées de la littérature dans les domaines de l'aviation, des soins de santé et du nucléaire et identifié les comportements spécifiques au domaine nucléaire en interrogeant des opérateurs des équipes de contrôle et en recueillant leurs données. La taxonomie établie comprend 7 étapes du flux de travail et 24 comportements de coordination de base. Pour évaluer la fiabilité et la faisabilité de la taxonomie, les auteurs ont analysé 12 vidéos de sessions de formation des opérateurs en codant les comportements de coordination avec cette terminologie, et la fiabilité inter-évaluateur s'est révélée acceptable. Une analyse plus poussée de la fréquence, de la durée et de l'orientation des comportements de coordination a révélé 4 problèmes de coordination (absence de réponse, requête multiple, interférence entre les opérateurs, désynchronisation). Cette liste de termes fournit une base pour l'observation systématique des comportements de coordination parmi les équipes des salles de contrôle des centrales nucléaires, permet aux chercheurs de mieux comprendre le mécanisme de coordination en cas d'urgence et facilite la possibilité d'approfondir la compréhension des relations entre les comportements de coordination et l'efficacité de l'équipe.
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