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L’ergonomie à partir d’une perspective des enjeux stratégiques dans les organisations ? Quelques réflexions à propos de notre expérience au Brésil.
Extrait de : 50e anniversaire de la SELF. Ergonomie et société : quelles attentes, quelles réponses ? 48e Congrès de la Société d’ergonomie de langue française (SELF). Paris, 28-30 août 2013.
Acte congres
Edition : Société d’ergonomie de langue française (SELF, Maison de la Recherche, Université Toulouse Le Mirail, 5 allée Antonio Machado, 31058 Toulouse Cedex 9), 2013, 1 CD-Rom, 5 p., bibliogr.
L'un des problèmes majeurs dans les interventions ergonomiques est que les résultats des actions d'amélioration restent partiels et limités si l'on conserve la même structure organisationnelle. Il devient alors nécessaire d'introduire un processus à plus long terme de suivi et d'alignement des stratégies des entreprises vis-à-vis d’une transformation effective du travail. L'amélioration des situations de travail est normalement déléguée aux chefs de chaque département sans qu’il y ait une politique claire concernant les questions de projet et de gestion du travail. Selon les auteurs, il paraît évident que la question est de premier ordre, surtout dans le cas d’une grande dissémination des pratiques réductionnistes qui proposent des diagnostics fondés sur des listes de vérification, tout en maintenant une profonde méconnaissance par rapport à l’activité de travail.
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