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Une échelle de soutien social adaptée au monde professionnel.
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Publié dans : EPTO, (e-revue), vol. 19, 2013, pp. 1-14, ill., bibliogr.
Le soutien social perçu (SSP) a été identifié comme un facteur modérateur potentiel du stress professionnel. Les études ont, en effet, montré qu’un fort soutien social perçu s’accompagnait d’un niveau de stress plus faible. Cette étude a pour but de présenter et d’examiner les qualités psychométriques d’un questionnaire de soutien social perçu adapté au monde professionnel (QSSP-P). Elle évalue la disponibilité et la satisfaction vis-à-vis de trois principales sources de soutien (le soutien des collègues, du ou des supérieurs, des fonctions supports) et prend en compte quatre principaux types de soutien (le soutien émotionnel, informationnel, matériel et évaluatif). Les auteurs ont testé la validité du questionnaire en le comparant à une autre mesure de soutien ainsi qu’a des mesures de satisfaction professionnelle, de stress, de dépression et d’anxiété. Les résultats de l’expérience menée sur un échantillon de 131 personnes montrent que l’échelle présente de bonnes qualités psychométriques.