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Calidad de vida profesional y burnout en técnicos de drogodependencias : análisis comparativo con otros grupos professionales.
(Qualité de vie au travail et épuisement chez les travailleurs sociaux chargés de l’assistance aux toxicomanes : analyse comparative avec autres groupes de travailleurs).
Article
Publié dans : Medicina y seguridad del trabajoEspagne, vol. 55, n° 217, octobre-décembre 2009, pp. 12-26, ill., bibliogr. (En espagnol)
Il existe très peu d’études consacrées à la qualité de vie au travail des travailleurs sociaux chargés de l’assistance aux toxicomanes, groupe professionnel exposé à un fort stress dû à la charge émotionnelle inhérente à leur activité, au type de patients dont ils ont la charge, au travail en équipe. Cette étude a pour but d’analyser la relation qui existe entre la qualité de vie au travail et l’épuisement professionnel chez ces travailleurs, puis de la comparer à celle des personnels de santé qui exercent leur travail dans d’autres domaines et à d’autres travailleurs issus de secteurs non sanitaires. Une étude transversale a été menée sur un groupe de 233 personnes dont 77 étaient des travailleurs sociaux chargés de l’assistance aux toxicomanes, 79 des personnes soignants et 77 des travailleurs venus des secteurs non-sanitaires. Le groupe a répondu au questionnaire Qualité de vie au travail et au Maslach Burnout Index. Les résultats révèlent que les travailleurs sociaux chargés de l’assistance aux toxicomanes ont une moindre qualité de vie au travail et sont victimes d’un épuisement professionnel plus fort que les autres professionnels, la différence étant particulièrement significative avec les travailleurs des secteurs non sanitaires. Certains aspects inhérents à la qualité de vie au travail (charge de travail, motivation intrinsèque, soutien de la hiérarchie), influent directement sur certaines composantes de l’épuisement qui mérite donc une attention particulière des préventeurs chargés de la prévention des facteurs psychosociaux.
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