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Quand l’environnement relationnel contribue à la compréhension du burnout.
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Publié dans : Management et avenir, n° 41, 2011, pp. 194-215, ill., bibliogr.
Cette recherche a pour objectif d’étudier les liens entre l’environnement relationnel perçu d’un individu et une forme de rupture psychologique qu’est l’épuisement professionnel ou burnout. L’environnement relationnel est abordé sous l’angle des relations avec l’organisation, des relations avec l’entourage ainsi que des relations avec le couple travail-famille. L’épuisement professionnel, au sens de Maslach, comprend l’assèchement émotionnel, le cynisme et le manque d’efficacité professionnelle. Pour traiter cette problématique, un échantillon de 639 infirmières est analysé. L’étude exploratoire présente un modèle structurel qui est testé. Les résultats montrent l’existence de liens significatifs entre l’environnement relationnel et l’épuisement professionnel, avec des facteurs explicatifs différents. Les principaux résultats sont analysés avant de conclure sur des pistes de recherches futures.
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