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Comprendre la violence au travail : le cas du harcèlement psychologique.
Article
Publié dans : Humanisme et entreprise, n° 296, février 2010, pp. 9-24, ill., bibliogr.
L’objectif de cet article est de comprendre l’une des formes de violence au travail : le harcèlement psychologique. Très largement employé au point de ne plus le comprendre, ce concept prend le risque de se banaliser. Or, il s’agit d’un phénomène important dont les effets sont néfastes pour l’individu qui en est la cible, l’organisation qui le rend possible et la société qui le subit. Pour mieux le combattre, cet article définit le concept de harcèlement, en explique le processus dont il décrit les phases, les caractéristiques de la cible, de l’initiateur et de l’organisation, identifie les agissements hostiles, les réponses qu’il suscite de la part de la personne visée et de l’organisation et enfin, recense les conséquences individuelles, organisationnelles et sociétales.
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