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Travailler comme aide familiale à domicile : manuel pour l'amélioration des conditions de travail des aides familiales.
Livre
Edition : Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale (SPF, rue Ernest Blerot 1, 1070 Bruxelles, Belgique), 2008, 111 p., ill., bibliogr.
Ce document fait suite à une enquête (fiche INRS-Biblio n° 00068578, enquête Proxima) et à un inventaire des outils et bonnes pratiques (fiche INRS-Biblio n° 00072141) publiés précédemment. Il a pour but de conseiller les services d'aide à domicile au sujet de leur organisation du travail et du bien-être de leurs travailleurs. Il a pour but également d'assurer de meilleures relations entre les aides à domicile (ou auxiliaires de vie) et les services d'aide et entre les aides à domicile et les bénéficiaires. Les thèmes suivants sont abordés : organiser les prestations (liste des tâches à réaliser, modalités de prise en charge, etc.), assurer un bon contact entre le bénéficiaire et l'aide à domicile, suivre les conditions d'intervention (circulation de l'information, document de transfert, réunions d'équipes, etc.) et soutenir l'aide à domicile (accueil des nouveaux embauchés, reconnaissance du travail, formations et réunions d'échange, soutien dans les situations difficiles (troubles psychiques ou décès du bénéficiaire, harcèlement et violence)). Cette publication est disponible en version pdf sur le site Web du SPF Emploi, Travail et Concertation sociale (www.emploi.belgique.be).
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