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Critères pour apprécier les difficultés d'accès à l'indemnisation des travailleurs immigrants victimes de lésions professionnelles.
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Publié dans : Pistes, (e-revue), Canada, vol. 8, n° 2, octobre 2006, 15 p., ill., bibliogr.
En règle générale, presque tous les travailleurs du Québec victimes de lésions professionnelles peuvent se prévaloir d'indemnités, mais l'accès à l'indemnisation est difficile pour bon nombre d'entre eux dont les travailleurs immigrés. Cet article décrit le processus d'évaluation et les critères permettant de juger des difficultés rencontrées par des travailleurs lors de leur parcours d'indemnisation. Trois groupes d'experts ont attribué des scores de difficulté à un échantillon de 104 travailleurs immigrés et non-immigrés de la région montréalaise, victimes de troubles musculo-squelettiques. La comparaison des scores a été faite sous trois angles d'évaluation (médical, juridique et administratif), et le résultat demeure le même : les travailleurs immigrés ont des scores de difficultés supérieurs aux autres travailleurs, et particulièrement lorsque l'analyse est faite sous les angles juridique et administratif. Les critères retenus ciblent les dimensions humaines liées aux incompréhensions lors des procédures, des problèmes de communication à lire la documentation ainsi qu'à compléter les formulaires et à s'exprimer précisément lorsqu'il s'agit de décrire les événements accidentels ou les circonstances entourant l'apparition du trouble et les symptômes médicaux. Cet article est disponible en version PDF sur le site www.pistes.uqam.ca.
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