Commerce de détail - Phase II : analyse ergonomique des activités de manutention et de service à la clientèle dans des magasins-entrepôts de grande surface.


Etude et rapport | R-441

SAINT-VINCENT M. | DENIS D. | TRUDEAU R. | IMBEAU D.

Edition : Institut de recherche Robert-Sauvé en santé et en sécurité du travail (IRSST, 505 boulevard de Maisonneuve Ouest, Montréal, Québec H3A 3C2, Canada), 2005, 109 p., ill., bibliogr.


Malgré le peu d'études existantes sur la question, l'analyse des données statistiques sur les lésions professionnelles, la littérature scientifique et les connaissances des chercheurs permettent de cibler les magasins à grande surface comme étant particulièrement à risque pour les troubles musculo-squelettiques (TMS), principalement les maux de dos. Cette activité fait suite à une recherche (présentée dans INRS-Biblio sous la référence REFCI 00058552) menée dans un magasin entrepôt d'une grande chaîne, laquelle a permis de produire un modèle diagnostique décrivant les principales composantes du travail qui sont à l'origine des facteurs de risque physiques et psychosociaux des manutentionnaires. Ce deuxième projet vise à enrichir ce modèle afin d'en dégager les éléments spécifiques à chaque type de magasin et ceux qui peuvent être généralisés aux commerces de cette catégorie. Il en résultera un bilan exhaustif des déterminants du travail dont découlent les risques auxquels les travailleurs sont exposés et des propositions d'avenues de solutions adaptées à ce secteur, distinct du milieu industriel. Cette publication est disponible en version PDF sur le site internet de l'IRSST (www.irsst.qc.ca).

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