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SST et qualité : une démarche ergonomique dans une petite entreprise.
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Publié dans : Travail et santé, Canada, vol. 20, n° 1, mars 2004, pp. 9-11, ill.
Une démarche ergonomique effectuée dans une confiserie a permis d'élargir la problématique de la SST (santé et sécurité au travail) à la gestion de la qualité et de proposer des solutions qui ne nécessitent pas, à court terme, d'investissements importants. Le contexte est celui d'une petite entreprise, appliquant des méthodes de juste-à-temps et de management de la qualité totale, aux prises avec la présence de douleurs musculo-squelettiques chez ses employés. La démarche ergonomique présentée a permis de mettre en lumière les contraintes réelles vécues par les opératrices de l'atelier d'emballage et de démontrer qu'en intervenant sur la SST, il est aussi possible d'agir sur un problème de gestion de la qualité.
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