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Produits et systèmes de production. Reconcevoir la conception.
Article
Publié dans : Travail et changement, n° 234, février 1998, pp. 9-16, ill.
Les nouvelles stratégies de conception mises au point aujourd'hui sont fondées sur la prise en compte des composantes humaines, organisationnelles et sociales des situations de travail. Les installations sont conçues de façon à pouvoir être utilisées dans des conditions variables et par des opérateurs différents, soumis à des contraintes spécifiques. Loin d'appréhender l'opérateur humain comme un facteur d'erreur, ces nouvelles approches mettent l'accent sur les savoir-faire du personnel de production et sur l'intérêt d'une appropriation de leur future situation de travail. Elles impliquent la participation des acteurs concernés, le décloisonnement de l'entreprise et une coopération étroite tout au long du projet entre les ingénieurs concepteurs et les ergonomes. La convergence des différents points de vue est illustrée par la conception d'un poste de coordination des activités des aérogares de l'aéroport de Lyon-Satolas.
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