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Violences externes : de quoi parle-t-on ?


(What methods are there for preventing external violence towards employees? What is external violence?).


Article

GUYOT S.

Publié dans : Hygiène et sécurité du travail, n° 236, juillet-août-septembre 2014, pp. 6-10, ill., bibliogr.

Agressions verbales, physiques, attitudes méprisantes, atteintes dégradantes, déni de reconnaissance... La violence au travail, dite externe, est une réalité pour de nombreux salariés. Que recouvre exactement le terme de « violences externes » ? Quelles en sont les différentes formes ? De quels « maux » sont-elles l’expression ? Quelles préventions peut-on mobiliser ? Cet article apporte des éclairages sur le sujet.

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