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Diagnostic court. Enjeux et contraintes.
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Publié dans : Mensuel de l'ANACT, no 195, mai 1994, pp. 11-18, ill.
Le diagnostic court est une méthode d'intervention mise au point par l'ANACT en 1990. Il a pour objectif de concilier la brièveté de l'intervention sur le terrain et la volonté de susciter des changements dans l'entreprise dans le domaine du travail. Les consultants chargés de faire le bilan de 21 diagnostics courts révèlent les défauts de cette démarche tout en reconnaissant sa puissance d'intervention dont ils proposent les conditions de réussite (assurer le pilotage par l'aval, mettre en place une coopération plutôt qu'une expertise, penser la "restitution" comme une étape d'élaboration d'une proposition pour la suite, prendre en considération le fonctionnement global de l'entreprise, donner la parole aux différents acteurs de l'entreprise, avoir systématiquement accès au recours d'un intervenant, construire progressivement le diagnostic, définir le contenu de la restitution, évaluer les risques de la démarche diagnostique).
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