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Les travailleurs immigrants et la diversité linguistique au travail. Que peuvent faire les employeurs pour assurer la sécurité des travailleurs ?
Brochure
Edition : Toronto (Canada), Institute for Work and Health (IWH), 2025, 16 p., ill.
Ce document vise à présenter des idées concrètes sur les façons de gérer les barrières linguistiques lors du recrutement, de l’embauche et de l’intégration des travailleurs immigrants, ainsi que de la communication avec ceux-ci, notamment lorsqu’ils ne connaissent pas bien l’anglais ou le français. Les employeurs continuent à avoir de la difficulté à intégrer les immigrants en toute sécurité dans leurs milieux de travail. Les employeurs ont reconnu que la variabilité des niveaux de compétence dans la langue principale de travail et la diversité des langues parlées au travail peuvent avoir des impacts au-delà de la formation en santé et sécurité du travail (SST), du signalement des dangers et des autres pratiques de SST. Ces facteurs peuvent influer sur l’environnement social au travail, qui influe également sur les résultats en matière de SST. Par exemple, les employeurs ont parfois de la difficulté à évaluer à quel degré les travailleurs immigrants comprennent les formations et les protocoles de sécurité. Certains employeurs reconnaissent également que les travailleurs immigrants peuvent avoir des expériences antérieures dans des milieux de travail régis par des normes de sécurité différentes. De plus, la diversité linguistique peut influer sur les styles de communication et la disposition des travailleurs à s’exprimer franchement. Les attitudes des nouveaux arrivants relativement aux figures d’autorité peuvent affecter leur disposition à s’exprimer sans crainte de représailles. Les employeurs ont également reconnu de manière générale l’impact du parcours de migration et d’établissement sur la santé mentale des immigrants. Cela peut inclure les conséquences négatives des difficultés d’établissement, des pressions financières et de l’isolement, en particulier dans les zones rurales dans lesquelles les nouveaux arrivants peuvent ne pas avoir accès à leurs communautés culturelles et linguistiques. De surcroît, les difficultés linguistiques peuvent engendrer un sentiment d’exclusion qui nuit à la santé psychologique et à la sécurité des immigrants au travail. Même s’ils sont disposés à soutenir les employés immigrants, certains employeurs estiment que les moyens dont ils disposent pour y parvenir sont limités.