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Pros and cons of quick returns. A cross-sectional survey among Swedish nurses and nurse assistants.
(Avantages et inconvénients des retours rapides. Enquête transversale auprès d'infirmières et d'aides-soignantes suédoises).
Article
Les repos de courte durée (< 11 heures) entre les postes du soir et de jour, connus sous le nom de retours rapides (QR), entravent la récupération et peuvent nuire à la santé. Néanmoins, les retours rapides restent populaires chez certains travailleurs postés. Cette étude explore les perceptions des infirmières et des aides-soignantes sur les mérites et les inconvénients des QR d'un point de vue individuel et organisationnel. Les participants ont été recrutés dans onze services de deux hôpitaux suédois dans le cadre d'une étude d'intervention quasi-expérimentale plus vaste. La majorité d'entre eux (79 %) avaient une influence sur leurs horaires de travail. Les distributions de fréquence des réponses sont présentées. Quatre-vingt-seize d'entre eux ont répondu à une enquête de base concernant la récupération, la tolérance et la performance au travail en relation avec les QR. Une majorité d'entre eux ont éprouvé des difficultés à se détendre avant le coucher (76 %) et ont indiqué un sommeil insuffisant (80 %) et une fatigue diurne (72 %). Un tiers d'entre eux ont ressenti un risque accru d'erreurs et de fautes. Toutefois, les QR semblent faciliter la prise des rapports sur les patients et la planification du travail, cette tâche étant plus souvent jugée "très facile" après un QR qu'après d'autres combinaisons de postes. La tolérance à l'égard des QR variait considérablement. En conclusion, les QR semblent favoriser la continuité des processus de travail, mais parfois au détriment de la récupération et de la sécurité. Les services qui prévoient de réduire les QR, par le biais de modèles d'horaires participatifs ou fixes, devraient prendre en compte les impacts sur les processus de travail.
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