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Espace, travail et numérique. Le cas du travail en flex office.
Article
Est Publié dans : Activités, vol.18 n°2, février 2021, 28 p., ill., bibliogr.
Toute activité humaine s’inscrit dans un espace. Cet espace est pour partie matériel, lié à l’environnement physique qui nous entoure, mais il est aussi organisationnel et relationnel. Cet article propose de questionner en quoi l’évolution du numérique dans les organisations du travail modifie l’espace, notamment dans le cadre du modèle du flex office. L’analyse s’ancre dans le champ de l’ergonomie de l’activité et aborde la relation entre activité de travail et espace. Une première partie traite de la spécificité des espaces dédiés au travail par rapport aux autres lieux de vie. Une deuxième partie propose une approche théorique de l’espace visant à saisir dans un même temps, la question de l’activité de travail et celle de l’espace ; l’espace pensé pour la tâche se différencie de l’espace modelé et agi par l’activité de travail. Une troisième partie aborde la question du lien observé entre le digital et l’évolution des espaces dans l’immobilier des entreprises avec l’introduction du modèle du flex office dans le tertiaire. Une quatrième partie présente une étude de cas et les méthodes utilisées dans le cadre d’un retour d’expérience. Une cinquième partie met l’accent sur les caractéristiques des espaces dans le modèle du flex office.
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