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Conflits de valeurs au travail : qui est concerné et quels liens avec la santé ?
Etude et rapport | Numéro 27
Edition : Paris, Ministère du Travail, Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques (DARES), mai 2021, 8 p., ill., bibliogr.
Six salariés sur dix signalent être exposés à des conflits de valeurs dans leur travail. Parmi les facteurs de risques psychosociaux au travail, les conflits de valeurs sont une dimension émergente et encore peu étudiée. Ils sont définis comme l’ensemble des conflits qui portent sur des choses auxquelles les travailleurs octroient de la valeur : conflits éthiques, qualité empêchée, sentiment d’inutilité du travail, atteinte à l’image du métier. Les salariés les plus exposés aux conflits de valeurs et à leur cumul déclarent plus fréquemment une santé physique et mentale dégradée. Cette étude apporte des réponses à plusieurs questions : quels sont les principaux conflits de valeurs et qui sont les travailleurs les plus exposés ? Certaines situations de travail favorisent-elles l’émergence de ces facteurs de risques ? Les conflits de valeurs sont-ils corrélés avec des indicateurs de mauvaise santé au travail ?
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